De Vervoerregio Amsterdam lanceert vandaag samen met vervoerders GVB, Connexxion en MeerPlus een nieuwe omstanderscampagne. De campagne ‘In ons ov reis je nooit alleen’ stimuleert reizigers om elkaar te helpen als er iets vervelends gebeurt of als iemand zich onveilig voelt, overlast ervaart of wordt lastiggevallen.

Elise Moeskops, voorzitter Vervoerregio Amsterdam: “Iedereen hoort zich prettig te voelen in het ov. Samen met onze vervoerders spannen we ons in om overlast en grensoverschrijdend gedrag te voorkomen, maar veel mensen willen ook best zelf iets doen als ze zien dat iemand zich niet veilig voelt. Ze weten alleen niet altijd hoe. Deze campagne laat zien dat iets kleins al verschil kan maken. Zo draagt iedereen een steentje bij aan de sociale veiligheid in het ov in onze regio.”

Elkaar helpen

In het ov reis je bijna altijd samen met anderen. Wie zich onveilig voelt of wordt lastiggevallen, kan zich echter alsnog heel alleen voelen. Veel omstanders zijn in zo’n situatie geneigd om af te wachten, of te denken dat iemand anders wel iets doet. Veel mensen willen helpen als zij grensoverschrijdend gedrag zien, maar weten niet altijd hoe. De campagne ‘In ons ov reis je nooit alleen’ geeft concrete voorbeelden van hoe je elkaar op zo’n moment kunt helpen.

Je hoeft geen held te zijn

Bij ‘helpen’ denken mensen vaak direct aan ‘aanspreken’ of ’tussenbeide komen’ en dat kan spannend voelen. Maar je kunt ook op andere manieren helpen. Bijvoorbeeld door even oogcontact te maken, de chauffeur te waarschuwen of in de buurt te blijven bij een reiziger die zich zichtbaar niet prettig voelt. Als het veilig voelt, kun je vragen ‘Gaat het?’, of proberen een gesprek te beginnen.

Meldnummer

Reizigers kunnen sinds vandaag een onprettige situatie of overlast ook delen via het WhatsApp- of sms-meldnummer 088 – 2345 654 van de Vervoerregio. Dit is géén directe hulplijn, maar helpt om overlast en vervelende situaties in beeld te brengen. Zo krijgt de Vervoerregio beter inzicht in waar en wanneer overlast voorkomt, zodat gerichter maatregelen kunnen worden genomen. Het meldnummer is geen noodnummer en wordt niet gebruikt voor acute incidenten. In spoedeisende situaties moeten reizigers altijd de hulpdiensten bellen of ov-personeel aanspreken.

Meer informatie over de campagne vind je op vervoerregio.nl/onsov.