Veel klanten met een e-mailadres bij KPN worden momenteel overspoeld met spamberichten. Waar er normaal slechts een enkel ongevraagd reclamebericht in de inbox belandt, zijn dat er nu tien tot dertig per dag.
Volgens de Volkskrant zijn niet functionerende spamfilters hiervan de oorzaak. Het probleem zou al enkele maanden spelen en KPN kan de oorzaak maar niet achterhalen. Dochterbedrijven XS4ALL en Telfort zouden geen problemen ondervinden en ook bij zakelijke klanten van KPN weken de spamfilters anar behoren.
Topman Eelco Blok van KPN heeft onlangs een e-mail aan klanten gestuurd waarin hij zijn excuses aanbiedt voor de spam. Hij belooft “binnen enkele maanden” beterschap.
