Verveelde burgers in de wachtruimte van het stadskantoor in Volendam; als het aan de gemeente ligt, behoort dat beeld binnenkort tot het verleden. Edam-Volendam wil toe naar volledig werken op afspraak bij de afdeling burgerzaken. Inwoners kunnen online of telefonisch een afspraak maken voor het aanvragen of verlengen van een paspoort of identiteitsbewijs. ,,Werken op afspraak wordt de norm’’, zegt wethouder Wim Runderkamp. ,,Je kunt ook zonder afspraak naar het stadskantoor komen, maar dan bestaat de kans dat je moet wachten.’’ Voor het afhalen van documenten hoeft geen afspraak gemaakt te worden.

Klik hier voor het hele artikel op de site van het NHD.

Foto: Google Maps